Soalan Lazim
Mengenai Pesanan
Bolehkah saya menukar atau membatalkan pesanan saya?
Tidak . Apabila pesanan dibuat, ia tidak boleh diubah atau dibatalkan.
Tetapi Matlamat kami adalah untuk memastikan anda berpuas hati sepenuhnya dengan pengalaman membeli-belah anda. Kami mempunyai polisi pemulangan 14 hari , yang bermaksud anda mempunyai 14 hari selepas menerima item anda untuk meminta pemulangan.
Bagaimana untuk menyimpan pesanan saya?
Mula-mula, anda boleh mencari entri "PERINTAH MENJEJAK" dalam direktori tapak web di bahagian bawah halaman. Klik untuk membuka halaman penjejakan. Atau anda boleh terus menghubungi kami melalui e-mel kami.
Mengenai Penghantaran
Adakah anda menghantar ke luar negara?
Ya, kami menghantar ke seluruh dunia.
Berapa lama masa yang diambil untuk mendapatkan pesanan saya?
Selepas pesanan anda selesai, kami mengambil masa 1 minggu untuk membuat barangan anda dengan tangan dan menyediakannya untuk pusat penghantaran. Sila jangkakan 7 - 14 hari selepas pemprosesan pesanan untuk menerima pakej anda bergantung pada lokasi dan pilihan penghantaran anda.
Berapakah kos penghantaran?
Untuk semua produk yang kami tawarkan, kami menyediakan penghantaran percuma
Mengenai Produk
Bagaimana untuk menjaga gelang anda?
Elakkan Air dan Bahan Kimia
Tanggalkan gelang anda sebelum berenang, mandi atau menggunakan produk pembersih. Bahan kimia dan lembapan boleh merosakkan permukaan kristal dan tali.
Bersihkan Perlahan-lahan
Gunakan kain lembut dan kering untuk mengelap manik kristal anda. Elakkan menggunakan bahan kimia yang keras atau pembersih ultrasonik
Isi semula Kristal Anda
Letakkan gelang anda di bawah cahaya bulan semalaman, atau pada sekeping selenite untuk membersihkan dan mengecas semula kristal secara bertenaga.
Produk anda diperbuat daripada bahan apa?
Produk kami diperbuat daripada kristal semula jadi dan batu separa berharga . Setiap bahagian dibuat daripada bahan yang dipilih dengan teliti, dan jenis batu tertentu mungkin berbeza-beza bergantung pada reka bentuk. Sila rujuk penerangan produk untuk maklumat terperinci tentang kristal atau batu permata yang digunakan.